オンライン診療は一時的に中断しております。
再開時期が確定しましたらお知らせいたします。
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一つとして、
オンライン診療を開始しました。
発熱や感冒様症状等の初診の方
新型コロナウイルスの感染拡大防止対策の一環として、オンライン診療での初診を行っております。
当院から概ね30分圏内にお住まいで、発熱や感冒様症状がある方を対象とします。
※症状によって、外来での対面診察や検査を必要とする場合がございます。
※必要に応じて、かかりつけ医や他の医療機関への受診をおすすめする場合がございます。予めご了承下さい。
これまで当院へ定期通院されている再診の方
オンライン診療をご希望の方は、再診日に直接医師にご相談いただくか、再診予約前日までの受付時間内に電話でご相談ください。
疾患や処方内容により、オンラインでの診療をいたしかねる場合がございます。
他院へ通院されていて、今後当院でオンライン診療をご希望の方
これまでの経過がわかる検査結果、お薬手帳等をご持参いただき、一度対面診察を受けていただいております。
疾患や処方内容により、オンラインでの診療をいたしかねる場合がございます。
外来対面診療は完全予約制としております。受付時間内にお電話でご相談ください。
オンライン診療とは？
オンライン診療とは、スマートフォンなどの通信端末を用いて、
自宅や遠隔地から医師の診察を受けることができるサービスです。
アプリを活用することで、来院せずに診療・お薬の処方が可能です。
アプリは無料でご利用いただけます。（別途、診察料・送料等が必要です）
対象になる患者さん
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新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、なるべく通院は控えて診療を受けたい方
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通院する時間が十分にとれないため、すき間時間で診療を受けたい方
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生活習慣病などの慢性疾患の治療をしっかり継続したい方
オンライン診療の流れ
当院をはじめて受診される方へ（初診）
お電話で「オンライン診療希望」の旨と、「ご希望の予約日時」をお伝え下さい。お電話を頂いた際に診察券番号を発行し、お伝えします。
※診察券番号がない場合、承認手続きを進めることができないため、事前に必ずお電話を頂きますようお願いいたします。
※必ず健康保険証・福祉医療受給者証（お持ちの方）・運転免許証などのご住所が確認できるものをご準備ください。
初回のみアプリのインストール
オンライン診療アプリ「Yadoc（ヤードック）」をインストールします。
アプリは無料で簡単に始めることができます。
初回のみ利用登録
アプリ内の「設定」→「医療機関管理」→「医療機関を登録する」より名古屋市西区の「かとうホームクリニック」を選択し、診察券番号を入力して承認依頼をしてください。
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設定をクリック -
医療機関管理をクリック -
医療機関を登録するをクリック -
QRコードを持っていないをクリック -
名古屋市を選択し、かとうホームクリニックをクリック -
診察券番号の入力を行い、申請するをクリック
申請完了後、当院で患者さん情報を確認し、承認作業を行います。承認されると、患者さんの通信端末へ承認完了の通知が届きます。
その後、当院でご希望の診療予約時間を確定します。予約が確定されると、患者さんの通信端末へ予約完了の通知が届きます。
オンライン診療の日時変更は、クリニック外来診療受付時間内に電話でお伝え下さい。
初診の方は、【問診票】機能の【相談内容を入力する】から、健康保険証、福祉医療受給者証（お持ちの方）、運転免許証などの
ご住所が確認できるものを、1つの画像として添付してください。
オンライン診療当日の流れ
予約時間にアプリを通して当院からコールします
おおむね15分以内にコールします。コールに出ていただきますと、診療が開始されます。
（外来診療と併行して行うため、若干前後する可能性がございますことを予めご了承ください。）
アプリ右下【設定】の【テスト通話】をお読みのうえ、事前に必ずテストを行ってください。
※次回予約日時は診察の最後にご相談させていただきます。
診療終了後、処方箋を発行します
処方箋はご指定の薬局へFAXいたします。
薬局と連絡のうえ、受け取り方法などをご相談ください。
（来店受取、代引き郵送など、薬局によって対応できる方法が異なります。）
診察料のお支払い
診察料のお支払いについては、診察終了後にアプリ内のお知らせ機能へご連絡いたします。
よくある質問
毎月保険証を提示しに行く必要がありますか？
毎月ご提示いただく必要はございません。
ただし、オンライン診療は3ヶ月に1回は対面診療が必要となりますので、その際に保険証の確認をさせていただきます。
支払金額は高くなりますか？
遠隔診療システム利用料として保険適用外金額が発生するため、通常の診察よりも費用負担は多くなります（健康保険自己負担割合、および通常の診察内容により異なりますが、約600円〜1500円程度です）。しかし、来院していただく時間や手間などを考え許容いただける範囲の方が多いです。